Саженец флокса Алексей Ленский

Мы организуем доставку саженцев по Новочеркасску и Ростовской области с особой заботой и любовью. Каждое растение тщательно упаковывается, чтобы приехать к вам свежим, здоровым и готовым к посадке. Получив заказ, вы можете быть уверены, что он добрался без повреждений и полностью соответствует вашим ожиданиям.

Сроки отправки

Все заказы формируются и отправляются в порядке очереди, сразу после их подготовки. Наш менеджер обязательно свяжется с вами, чтобы выбрать максимально удобное время доставки. Самовывоз не предусмотрен, поскольку мы тщательно контролируем весь процесс — от бережной упаковки до вручения лично в руки.

Стоимость доставки

Для вашего комфорта мы предусмотрели понятную и гибкую систему тарифов, зависящих от суммы заказа:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если ваш заказ крупный или имеет нестандартные габариты, менеджеры рассчитают стоимость доставки индивидуально и предложат вам самый выгодный вариант.

Отслеживание заказа

С нами вы всегда знаете, где находится ваш заказ. После отправки мы оперативно отправим вам номер отслеживания на телефон по SMS и на электронную почту. Следите за продвижением посылки онлайн на сайтах Почты России или СДЭК. Дополнительно уведомления поступают через WhatsApp — так вы точно не пропустите момент получения.

Наши менеджеры всегда готовы помочь и оперативно ответить на любые вопросы по вашему заказу. Забота и комфорт клиентов — наш главный приоритет.

Выбирая нас, вы получаете уверенность в том, что ваш сад начнет радовать вас уже с первой посылки.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 10.11.2025

Мы позаботились о том, чтобы процесс предоплаты был максимально удобным, быстрым и безопасным. Вам доступны надёжные способы оплаты — выбирайте тот, который подходит именно вам. Как только платёж будет зачислен, мы сразу начнём комплектацию вашего заказа.

Вы можете воспользоваться следующими способами:

• Банковские карты — мгновенная и безопасная оплата картами Visa, Mastercard, Maestro или через систему МИР
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — оплата без реквизитов, достаточно одного нажатия
• Сбербанк — перевод возможен онлайн, через мобильное приложение или в отделении банка
• Почтовый перевод «Форсаж» — классический метод для тех, кто предпочитает оплату через Почту России
• QIWI-кошелёк — быстрая оплата через терминал или мобильное приложение
• Банковская квитанция — официальный способ с фиксированием платежа, удобен для отчётности
• Безналичный перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с предоставлением всей необходимой бухгалтерской документации

Сразу после оплаты на ваш e‑mail или в SMS поступит подтверждение и активная ссылка для отслеживания заказа. Если потребуется помощь — менеджеры всегда на связи 24/7, чтобы подсказать и подобрать наиболее удобный способ оплаты.

Мы тщательно упаковываем каждый заказ, чтобы он дошел до вас в отличном состоянии и с высокой приживаемостью. Наши саженцы отправляются с защищённой корневой системой, что повышает их сохранность при доставке.

Как мы упаковываем

• Корневая система: обрабатываем корни, удаляем неживые отростки, увлажняем торфом.
  Защита: обвязываем саженец в стретч-плёнку, чтобы сохранить влагу и защитить от повреждений.
• Упаковка: упаковываем в гофрокартон, который надёжно защищает растение.

Преимущества упаковки с прикрытой корневой системой

Этот метод упаковки увеличивает выживаемость саженцев после посадки и позволяет снизить стоимость доставки, что делает покупку более выгодной.

Почему мы выбрали этот способ упаковки

Более 10 лет работы и отзывы наших клиентов доказали, что упаковка с прикрытой корневой системой — лучший выбор для сохранности саженцев и их быстрой адаптации после посадки.

С нами ваш заказ всегда будет в отличном состоянии, готовым радовать вас в вашем саду.

Каждый саженец, отправляемый из нашего питомника, сопровождается официальной гарантией. Мы тщательно следим за качеством посадочного материала и уверены в его здоровье, сортности и жизнеспособности. Покупая у нас, вы можете быть спокойны за результат.

В комплекте с каждым заказом предоставляются:

• Гарантия приживаемости. Саженцы приживутся при соблюдении стандартных условий посадки и ухода. Если этого не произойдёт — мы рассмотрим обращение и предоставим решение.
• Гарантия сортности. Вы получите именно тот сорт, который указан в описании. Мы исключаем пересорт — каждый саженец проходит проверку перед отправкой.

Проверьте посылку при получении

При получении заказа внимательно осмотрите упаковку. Если она повреждена — у вас есть право отказаться от посылки, составив акт отказа прямо в отделении (почта или СДЭК). Это поможет избежать недоразумений и ускорит дальнейшее решение вопроса.

Если вы обнаружили дефект уже после получения, свяжитесь с нами. Мы рассмотрим вашу ситуацию и примем меры в рамках условий гарантии. Мы всегда стараемся решать вопросы оперативно и с максимальным вниманием к каждому клиенту.

Условия возврата и замены

Заявления о возврате или компенсации принимаются в течение 6 мес. с момента отправки заказа. Возврат или обмен товара, не имеющего дефектов, не осуществляется.

Обращения по поводу саженцев ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней после подачи запроса, при наличии фото- или видеоподтверждений. Это обязательное условие для объективной оценки ситуации.

Для обработки обращения потребуется предоставить паспорт. Все заявки принимаются по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru. Расходы, связанные с пересылкой при возврате или замене, оплачивает покупатель.

Мы дорожим вашей лояльностью и стремимся сделать покупку саженцев удобной и безопасной. Ваш результат в садоводстве — наша общая цель.